Отправочные документы

  • Где найти отправочные документы? 
Отправочные документы будут автоматически высланы на эл.почту отправителя. Кроме того, документы найдете в своем аккаунте в разделе «Мои заказы», открыв заказ, документы которого нужны, и перейдя в раздел «Документы». 
  • Когда получу отправочные документы?
Отправочные документы отправителю на эл.почту автоматически высылаются сразу же после того, как получена оплата услуги. 
  • Зачем нужны отправочные документы?  
Отправитель обязан напечатать отправочные документы, полученные по эл.почте или скаченные с аккаунта заказчика на сайте  Sendparcel.com, подписать их и прикрепить на упаковке посылки. Документ посылки с 3 штрих-кодами крепится на упаковке, а другой экземпляр, с 1 штрих-кодом, отдается курьеру. Если посылка отправляется в страну, не принадлежащую к Европейскому Союзу, необходимо напечатать и счет для таможни (его также получите по эл.почте), подтвердить его правильность подписью и также прикрепить на упаковке посылки.  
  • Что будет, если я не использую отправочные документы? 
Не использовав отправочные документы, предоставленные Sendparcel.com, заказчик обязан будет уплатить административный платеж в размере 15 EUR, а посылка может быть задержана до оплаты задолженности.