Цель Send parcel - предоставить вам лучшее предложение по отправке посылок и обеспечить бесперебойный процесс оказания услуги. Поэтому мы всегда подчеркиваем, насколько важно при оформлении заказа указать точные размеры и вес отправления, правильно упаковать посылку и внимательно заполнить форму заказа.
Всего несколько шагов - и вы будете уверены, что ваша посылка быстро и без проблем дойдет до адресата в любой точке мира.
Мы предлагаем варианты от разных международных перевозчиков, поэтому в таблице ниже вы можете ознакомиться с дополнительными сборами, которые они применяют. Эти сборы добавляются к стоимости услуги только в случае, если указанные вами данные по отправлению окажутся неточными.
Хотите быть спокойны, что первоначальная стоимость услуги не изменится?
Делимся важными советами, которые помогут это обеспечить:
- Правильно упакуйте отправление;
- Проверьте максимальные размеры упаковки;
- Если отправляете за пределы ЕС, учтите таможенные формальности.
В редких случаях, когда выбранный перевозчик применяет к отправлению дополнительный сбор, мы стараемся информировать клиентов как можно раньше. Однако эту информацию мы получаем только после того, как перевозчик выставляет периодические счета. Лишь тогда такое сообщение попадает и в почтовые ящики клиентов. Рекомендуем предотвратить подобные ситуации, тщательно заполняя документы по отправлению.
| Сбор, применяемый многими перевозчиками | Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Топливный сбор | Сбор добавляется дополнительно к выбранной услуге перевозчика или начисляется к дополнительным курьерским сборам, а также может не применяться вовсе. | Сбор постоянно меняется, поэтому может уменьшаться или исчезать в зависимости от выбранного перевозчика и изменений мировых цен на топливо. |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Упаковка с нестандартным весом | Сбор применяется к каждой упаковке нестандартного размера в отправлении, когда фактический или объемный вес превышает 70 кг. |
100 Eur* |
| Упаковка нестандартного размера | Сбор применяется к каждой упаковке нестандартного размера в отправлении, если одна сторона длиннее 100 см или вторая по длине сторона длиннее 80 см. | 20 Eur* |
| Доплата за дополнительное обслуживание |
Сбор применяется к каждой упаковке с фактическим весом от 25 кг до 70 кг, если к отправлению не применяется доплата за нестандартные размеры или нестандартный вес. |
20 Eur* |
| Удаленная местность | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа для отправлений, у которых адрес забора или доставки находится в удаленной/труднодоступной местности. Система определяет удаленную местность по указанному почтовому индексу. | Мин. 24 Eur или 0.50 Eur/кг, если больше* |
| Нештабелируемая палета | Сбор применяется к каждой палете, которую нельзя штабелировать с другими отправлениями по просьбе отправителя или из-за неподходящей упаковки/размеров. Также сбор может быть применен, если на упаковке есть надписи вроде «do not stack». | 300 Eur* |
| Исправление адреса / контактов | Сбор применяется, если при доставке не удалось найти получателя по указанному адресу, дозвониться или требуется доставить отправление по другому адресу, чем было указано при оформлении заказа. | 11 Eur |
| Сбор за ввод данных | Сбор применяется, если отправление было передано курьеру раньше, чем был выбран вызов курьера, или если отправление передается курьеру без предоставленных документов отправления Siųsk pigiau. | 10 Eur |
| Сбор за перевозку литиевых батарей | Сбор применяется для следующих типов: Lithium Ion PI966, Lithium Metal PI969 Сбор применяется после получения информации от перевозчика. |
5 Eur |
| Сбор за перевозку опасных грузов (DG) | Сбор применяется после получения информации от перевозчика. | 10 Eur - в малых количествах (до 1 кг для Express услуг) 25 Eur - в ограниченных количествах (1 - 30 кг для Economy услуг) |
| Экспортная декларация для услуг Economy | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа, если отправления услугой Economy отправляются за пределы Европейского Союза. | 10 Eur + 3 Eur за каждую группу товаров |
| Экспортная декларация для услуг Express | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа для отправлений стоимостью 1000 Eur и выше, которые отправляются за пределы Европейского Союза. | 10 Eur + 5 Eur за каждую дополнительную группу товаров, если отправление состоит более чем из 5 групп товаров |
| Таможенное оформление | Сбор применяется за услуги таможенного оформления, включая импортную декларацию H1, таможенное оформление отправлений низкой стоимости (H7) и возвратные отправления DHL. |
40 Eur за импортную декларацию H1; |
| Исправление декларации | Сбор применяется, если декларация исправляется после таможенного оформления |
80 Eur |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Превышение размеров упаковки | Сбор применяется к упаковкам, превышающим 243 см по длине или 330 см по длине + обхват, где обхват = 2 x ширина + 2 x высота | 55 Eur* за упаковку |
| Специальная обработка упаковок, превышающих установленные размеры |
Отправления, которые превышают одно из следующих требований: |
35 Eur* за упаковку |
| Специальная обработка отправлений, превышающих установленный вес | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа для упаковок весом более 31 кг (но менее 68 кг). С 14 июля - предел веса для дополнительного сбора за специальную обработку снижается с 31 кг до 25 кг. | 36 Eur* за упаковку |
| Специальная обработка неправильно упакованных отправлений | Сбор применяется к нестандартным отправлениям, которые не соответствуют стандартным процессам и могут создавать риск для оборудования, персонала и других отправлений. Нестандартные отправления включают:
|
25 Eur* за упаковку |
| Удаленная местность | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа для отправлений, у которых адрес забора или доставки находится в удаленной/труднодоступной местности. Система определяет удаленную местность по указанному почтовому индексу. Посмотрите список почтовых индексов или местностей, чтобы узнать, где применяется доплата. | Разные цены в зависимости от группы, к которой относится почтовый индекс или местность: Группа A: 3,10 EUR за отправление Группа B: 0,45 EUR/кг (минимум 22 EUR) Группа C: 0,59 EUR/кг (минимум 28 EUR) |
| Исправление адреса / контактов | Сбор применяется, если при доставке не удалось найти получателя по указанному адресу, дозвониться или требуется доставить отправление по другому адресу, чем было указано при оформлении заказа. | 9 Eur* за отправление |
| Специальная обработка грузов | Сбор применяется, когда самая длинная сторона любой части груза превышает 157 см. | 55 Eur* для любой части груза |
| Специальная обработка нештабелируемых палет | Сбор применяется к любым частям груза, которые нельзя безопасно укладывать друг на друга. Применяется к каждой части груза, даже если отправление состоит из нескольких частей. |
200 Eur* для любой части груза |
|
Сбор за оформление импортного отправления в США |
Сбор применяется к импортным отправлениям в США и связан с обработкой этих отправлений при таможенном оформлении. |
2,40 Eur за отправление |
|
Опасные грузы |
Сбор применяется при отправке регулируемых опасных материалов с использованием услуг FedEx Express. |
85 Eur за отправление |
| Сбор за неавторизованное отправление |
Сбор применяется к очень длинным или крупногабаритным отправлениям, размеры которых превышают следующие:
|
250 Eur* за отправление с 14 июля |
| Сбор за неавторизованный груз |
Сбор применяется к очень длинным или крупногабаритным отправлениям, размеры которых превышают следующие:
|
400 Eur* за груз с 14 июля |
| Сбор «Задержать и сообщить» |
Сбор применяется, когда клиент просит задержать отправление и связаться для получения инструкций по таможенному оформлению. |
3 Eur за отправление |
Для отправлений, соответствующих критериям дополнительных сборов за специальную обработку по размерам, применяется минимальный оплачиваемый вес 18 кг.
Если к отправлению «FedEx» применяется доплата за превышение размеров или дополнительные сборы за специальную обработку по упаковке, и оно также соответствует критериям дополнительных сборов за специальную обработку по размерам, все равно применяется минимальный оплачиваемый вес 18 кг. Это означает, что данное условие выполняется даже в том случае, если дополнительные сборы за специальную обработку по размерам не применяются.
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Превышение веса упаковки | Сбор применяется, если вес отправления превышает 30 кг. Также такие отправления возвращаются отправителю. | 100% стоимости возврата по действующим на тот момент тарифам отправки |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Превышение веса упаковки | Сбор применяется, если вес отправления превышает 30 кг. Также такие отправления возвращаются отправителю. | 100% стоимости возврата по действующим на тот момент тарифам отправки |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Удаленная местность | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа для отправлений, у которых адрес забора или доставки находится в удаленной/труднодоступной местности. Система определяет удаленную местность по указанному почтовому индексу. | 20.27 Eur* |
| Не сортируется на конвейере | Применяется к упаковкам, у которых: вес >31,5 кг; самая длинная сторона >175 см; обхват >300 см. Применяется, если упаковка не может быть отсортирована из-за неподходящей упаковки, нестандартных габаритов, хрупкости, риска протечки или повышенного риска повреждений. |
+25% к отправлению, если хотя бы одна упаковка нестандартная |
| Превышение размеров упаковки |
Сбор применяется к отправлениям, которые превышают следующие размеры (кроме отправлений в Латвию, Литву или Эстонию):
|
23 Eur |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Сбор за ложный вызов курьера | Сбор применяется, если при приезде курьера отправления не передаются. | 4 Eur* |
 |
Пояснение | Сбор |
|---|---|---|
| Исправление адреса / контактов | Сбор применяется, если при доставке не удалось найти получателя по указанному адресу, дозвониться или требуется доставить отправление по другому адресу, чем было указано при оформлении заказа. | 1.10 Eur + НДС |
| Погрузочно-разгрузочные работы | Сбор применяется, когда вес отдельных частей отправления не превышает 30 кг. Услугу выполняет один курьер. | 0.048 Eur/кг (НДС включен) |
| Погрузочно-разгрузочные работы плюс | Сбор применяется, если хотя бы одна часть отправления весит более 30 кг, но не превышает 80 кг. Услугу выполняют два курьера. | 0.169 Eur/кг (НДС включен) |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Переадресация | Сбор применяется, когда отправление переадресовывается на другой адрес, чем было указано при оформлении заказа. | Взимается по той же цене отправки, например: отправка 5 Eur, дополнительный сбор также будет 5 Eur |
| Повторная доставка | Если не удается связаться с получателем и/или найти его по указанному адресу во второй и третий раз, сбор будет применяться за каждую повторную доставку. | Взимается по той же цене отправки, например: отправка 5 Eur, дополнительный сбор также будет 5 Eur |
| Превышение размеров упаковки |
Сбор применяется, если отправление превышает стандартные размеры упаковки: |
Взимается по той же цене отправки, например: отправка 5 Eur, дополнительный сбор также будет 5 Eur |
| Вызов курьера | Сбор применяется, если при оформлении заказа выбирается вызов курьера по указанному адресу. | 1 Eur / 2 Eur |
| Удаленная местность | Сбор автоматически применяется при оформлении заказа для отправлений, у которых адрес забора или доставки находится в удаленной/труднодоступной местности. Система определяет удаленную местность по указанному почтовому индексу. | 40.55 Eur* |
 |
Пояснение | Сбор без НДС |
|---|---|---|
| Нештабелируемая палета | Сбор применяется к каждой палете, которую нельзя штабелировать с другими отправлениями по просьбе отправителя или из-за неподходящей упаковки/размеров. Также сбор может быть применен, если на упаковке есть надписи вроде «do not stack». | Фиксированной цены нет. Рассчитывается индивидуально в зависимости от размеров палеты. |
| Доставка частным лицам | Сбор может применяться, если палеты доставляются частным лицам (B2C). |
10% от суммы заказа, минимум 10 Eur + НДС |
* Сумма сборов указана без учета топливного сбора.
Топливный сбор постоянно меняется, поэтому может уменьшаться или исчезать в зависимости от изменений мировых цен на топливо.
Если у вас есть дополнительные вопросы или возникают неясности по поводу дополнительных курьерских сборов, смело обращайтесь к консультантам Send parcel через «Live Help» или по электронной почте [email protected].
Google
Facebook