Возвраты

1. Общие положения
 
1.1. В настоящих Условиях устанавливаются порядок и условия возврата платежей  за услуги, предоставляемые "Sendparcel.com" на веб-сайте www.sendparcel.com.
1.2. Заказчики услуги обязаны ознакомиться с настоящими Правилами перед предъявлением Заказа на доставку Посылки. 
1.3. Предъявляя Заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и безоговорочно согласен со всеми их положениями.
 
2. Условия для возврата платежа
 
2.1. Возврат может производиться в следующих случаях:
2.1.1. В случае невысылки Посылки, предъявив прошение в течение 14 календарных дней с момента оплаты заказа;
2.1.2. Если доставка превышает предусмотренный срок в случае заказа специфической услуги (гарантированной доставки), предъявив прошение в течение 14 календарных дней после доставки посылки. Перед обращением в "Sendparcel.com по вопросу возврата платежа Заказчик обязан проверить описание выбранной услуги.
2.2. При наличии косвенных убытков платежи не возвращаются.
2.3. Если во время Заказа указывается большие значения веса и/или размеров, разница в ценах не возвращается.
 
3. Предъявление прошения о возврате платежа
 
3.1. Прошения о возврате платежа, заполнив форму, могут предъявляться:
3.1.1. по эл.почте info@sendparcel.com.
 
4. Возврат платежа
 
4.1. Если прошение о возврате платежа соответствует требованиям, платеж возвращается на кредитный счет Заказчика в "Sendparcel.com или таким же способом, каким был получен. Деньги всегда возвращаются только лицу/предприятию, заказавшему услугу, и только на тот счет, с которого был получен платеж.
4.2. Когда Заказ анулируеваетса по запросу Заказчика, взимается плата за отмену заказа €5 (или £5 или $5).
4.3. Платежи обычно возвращаются через семь-десять дней, так как необходимо подтверждение, что посылка не была забрана.
 
5. Прочие положения
 
5.1. Все споры решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения споры решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Если спор передается в суд, дело будет решаться в Каунасском Апилинковом Суде.
 
Дата последнего обновления: 30 декабря 2014 г., 16:45
sweed seb nord sampo nordea paypal paysera

Регионы доставки

Доставка посылок

Инструменты

Помощь

Наша миссия

SP
Закрыть