Запрещенные предметы

Какие товары запрещены к отправке?

Sendparcel обязан отказаться от перевозки запрещенных товаров без исключений, независимо от их стоимости, коммерческого потенциала или клиента.

Следующие товары (или любые товары, схожие по описанию или содержанию) строго запрещены к отправке и не должны пересылаться через сервисы Sendparcel .

Запрещенные отправления - это предметы, товары и материалы, перевозка которых (импорт, экспорт, транспортировка) запрещена законом (включая алкоголь и табачные изделия) как минимум в одной из стран, по территории которых осуществляется перевозка; а также предметы высокой ценности и предметы, которые невозможно отремонтировать, восстановить и/или заменить эквивалентными в случае повреждения; а также предметы, признанные запрещенными нормативными актами Международной организации гражданской авиации (ICAO).

Важно: Если вы отправляете предметы, указанные в списке запрещенных, вы берете на себя полную ответственность за оплату штрафа в размере 120 EUR.

Список запрещенных предметов:

• аэрозоли;
• активированные и неактивированные банковские карты;
• все предметы, перевозка которых запрещена законом в стране отправления, транзита или назначения (например, слоновая кость);
• антиквариат и произведения искусства;
• контрафактные товары, нарушающие права интеллектуальной собственности (IPR);
• бандероли / налоговые марки;
• биологические агенты, вещества и инфекционные агенты;
• катализаторы;
• памятные монеты или медали, коллекционные предметы высокой стоимости, включая (но не ограничиваясь) комиксы или книги (первые издания), коллекционные карточки, марки, памятные предметы;
• фальшивая валюта;
• наркотики, каннабидиол (CBD), полученный из марихуаны, любые продукты с любым содержанием тетрагидроканнабинола (THC), а также другие незаконные товары (включая медицинскую коноплю, грибы);
• сухой лед;
• двигатели, генераторы и коробки передач или другие автозапчасти, содержащие топливо/масло;
• взрывчатые вещества и фейерверки;
• огнетушители;
• огнестрельное оружие, его части и другие военные боеприпасы и их имитации, а также перочинные ножи, балисонги, кастеты, палки с вмонтированными поражающими элементами, игрушечное огнестрельное оружие и электрошоковые устройства типа "taser";
• предметы, похожие на бомбу, ручную гранату или другое взрывное устройство или оружие, включая (без ограничений) инертные изделия, такие как имитации, игрушечное оружие, сувениры, учебные пособия и произведения искусства;
• все продукты питания (включая сушеные грибы);
• другие скоропортящиеся товары;
• газовые баллоны, сжатый газ;
• опасные отходы, включая использованные иглы для инъекций, шприцы и другие медицинские, органические и промышленные отходы;
• опасные и легковоспламеняющиеся вещества (согласно требованиям IATA);
• человеческие органы, эмбрионы и останки, включая прах;
• охотничьи (животные) трофеи, части животных, такие как кожа, кости, рога, мех, останки животных или побочные продукты животного происхождения, не предназначенные для употребления в пищу человеком;
• предметы, содержащие порнографический и иной оскорбительный контент;
• ювелирные изделия и часы (кроме бижутерии);
• живые животные (включая млекопитающих, рептилий, рыб, птиц, амфибий, насекомых, беспозвоночных, а также их органы, эмбрионы и туши);
• магниты и другие предметы, содержащие ферромагнитные материалы;
• военное оборудование, для экспорта которого требуется лицензия экспортного контроля в стране происхождения;
• деньги (наличные, банковские и валютные банкноты, монеты), эквиваленты денег, кредитные и предоплаченные карты, банковские чеки, бланки чеков, акции, облигации, векселя, подарочные карты, билеты на мероприятия, лотерейные билеты, активированные SIM-карты для мобильных телефонов;
• масло;
• драгоценные металлы, россыпные драгоценные и полудрагоценные камни, а также инвестиционное золото;
• рецептурные и безрецептурные лекарственные средства при отправке за пределы Европейского союза (при отправке внутри Европейского союза - свяжитесь с нами отдельно);
• пустые упаковки лекарств, этикетки и информационные вкладыши/листки-вкладыши;
• психотропные вещества;
• ремни безопасности;
• самонадувающиеся спасательные жилеты;
• отдельные (неустановленные) подушки безопасности;
• отдельные батарейки/аккумуляторы;
• табак, табачные изделия, никотиновые паучи, электронные сигареты (включая одноразовые), системы нагревания табака, а также товары, дизайн которых имитирует табачные изделия;
• недекларированные подакцизные отправления или товары, требующие разрешений регулирующих органов и таможенного оформления;
• неизвестное содержимое;
• неупакованные или небезопасно упакованные предметы;
• мокрый лед (замороженная вода) и другие предметы, которые влажные, капают или выделяют какой-либо запах;
• оборудование для 3D-печати, предназначенное для изготовления огнестрельного оружия или имеющее функцию исключительно для производства огнестрельного оружия.

Кроме того, следующий список предметов можно отправлять только при соблюдении дополнительных условий, указанных ниже. Если вы сомневаетесь, свяжитесь с нами напрямую по email [email protected], по телефону +370 700 35000 или через Live chat на нашем сайте.

Обращаем ваше внимание на то, что при отправке грузов в/из Европейского союза необходимо уточнять в местном таможенном органе ограничения, действующие в стране, в которую вы отправляете.

Отправитель несет ответственность за то, чтобы отправляемые предметы соответствовали государственным нормам и законам, действующим во всех странах, через которые проходит отправление.

Заказ на доставку отправления, содержащего указанные выше предметы, может быть отменен без уведомления, задержан таможней и уничтожен, а любая попытка скрыть опасные и/или вредные материалы или незаконные товары может привести к привлечению клиента к ответственности или лишению свободы и значительным штрафам. Клиент соглашается возместить курьерским компаниям и Sendparcel.com любой ущерб, расходы и сборы, которые они могут понести в результате обнаружения неразрешенных предметов и нарушения законов или правил, касающихся их пересылки. Sendparcel и курьерские компании не несут ответственности и не принимают претензий о компенсации в случае задержки, удержания, утраты или повреждения запрещенного предмета. Поэтому, если вы не уверены, что отправляемый предмет не входит в список запрещенных, и хотите получить больше информации, пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки по email [email protected], по телефону +370 700 35000 или через Live chat на нашем сайте до оформления услуги доставки. 

Какие предметы не компенсируются и почему?

Документы и другие предметы, перечисленные ниже, не покрываются никакой страховкой (стандартной или дополнительной) в случае утраты или повреждения, поскольку их стоимость сложно определить или доказать. Если вы отправляете такие предметы, рекомендуем оформить страхование самостоятельно. Отправка этих предметов осуществляется на ваш риск:

• антиквариат;
• свидетельства о рождении;
• регистрационные номера автомобиля и технический паспорт;
• керамические изделия;
• памятные монеты или медали, коллекционные предметы высокой стоимости, включая (но не ограничиваясь) комиксы или книги (первые издания), коллекционные карточки, марки, памятные предметы;
• данные, содержащиеся на носителях/накопителях - карты памяти, пленки, ленты, диски или любые другие товары, содержащие данные или изображения;
• документы;
• водительское удостоверение;
• электрические устройства и умные устройства - телефоны, часы, компьютеры, планшеты, экраны;
• стекло и изделия из стекла;
• охотничьи (животные) трофеи, части животных, такие как кожа, кости, рога, мех, останки животных или побочные продукты животного происхождения, не предназначенные для употребления в пищу человеком;
• ювелирные изделия;
• музыкальные инструменты;
• паспорта;
• документы, удостоверяющие личность;
• растения;
• фарфор;
• драгоценные металлы, россыпные драгоценные и полудрагоценные камни;
• SIM-карты;
• незащищенная мебель;
• незащищенная бытовая техника;
• виза;
• произведения искусства.

Sendparcel не предоставляет услуги гарантированной доставки, поэтому если отправление не достигнет получателя к желаемому времени доставки - понесенные убытки не компенсируются.

Утраченные или поврежденные предметы компенсируются перевозчиком только при предоставлении подтверждения покупки с указанием стоимости содержимого отправления. Компенсации подлежат только надежно упакованные предметы, если внешняя упаковка посылки была повреждена. Хрупкие предметы требуют максимально надежной упаковки, поэтому компенсация не применяется при повреждении содержимого отправления из-за неправильной упаковки. Советы по упаковке посылки можно найти на странице Parcel packaging page.

Следующие предметы (или любые предметы, схожие по описанию или содержанию) могут быть перевезены только при условии, что клиент изменит описание до завершения заказа

Обратите внимание, что Sendparcel не отказывается отправлять такие предметы, если они не входят в список запрещенных - просто требуется более подробное описание (что именно является личной вещью, какой подарок, какой товар с ebay.com будет отправлен и т. д.).

Последнее обновление: 19 февраля 2025, 08:55