ЧЗВ

Сколько стоит?

Закар услуги по интернету

Забор и доставка

Отправочные документы

Общие вопросы

Повреждeнные и пропавшие посылки

Доставка из-за границей (Импорт)

Предъявляя заказ, на сайте Sendparcel.com можете выбрать только дату забора посылки. Обратите внимание, что забор посылки иногда может задержаться до двух рабочих дней с выбранного дня. Если возникают проблемы, связанные со забором посылки, срочно информируйте об этом персонал Sendparcel.com.
Обычно посылки собираются в рабочие дни после обеда, однако часто курьер связывается с отправителем напрямую и согласует детали забора, поэтому обязательно укажите действующий местный контактный номер телефона отправителя.
Да, предупредите отправителя, чтобы он использовал предоставленные Oтправочные документы, а также счет для таможни (если такой счет вместе с Отправочными документами приложен в письме отправителю). Все документы вместе с другими важными инструкциями пересылаются отправителю по эл. почте, которую Вы указываете при заказе услуги доставки посылки, поэтому убедитесь, что указываете действующий адрес эл. почты отправителя.
Не использовав предоставленные Oтправочные документы, Вам могут назначить дополнительные платежи, связанные с доставкой. Кроме того, Вы потеряете возможность отслеживать движение посылки по Интернету.
В случае импорта, как и экспорта, действуют те же правила предъявления заказа, подготовки посылок и передачи их курьеру.

Да, еще перед доставкой посылки может потребоваться уплатить таможенный сбор, НДС и/или другие платежи. Советуем более детально поинтересоваться об этом в таможне вашей страны. 

Возможности выбрать звонок перед доставкой нет, поэтому следите за своей посылкой и в предусмотренный день ждите курьера. Обычно посылки развозятся в рабочие дни после полудня.
Да, на сайте Sendparcel.com можете заказать и услуги импорта. В данном случае в калькулятор цены в качестве страны отправителя выберите ту страну, из которой хотите получить посылку, все другое – просто. Перед заказом услуги импорта, необходимо с отправителем обговорить детали посылки и узнать точные данные о весе и размерах посылки.