ЧЗВ

Забор и доставка

Таможенные пошлины, импорт и отправления между третьими странами

Претензии, компенсации и страхование

Заказ и использование платформы

Упаковка и содержимое отправления

Счета и оплата

Паллеты

Документы отправления

Интеграции с интернет-магазинами

Будут ли к отправлению применяться таможенные пошлины, зависит от правил, действующих в стране получателя. Чаще всего таможенные пошлины оплачивает получатель. Если отправление направляется за пределы Европейского Союза и в соответствии с законодательством страны получателя к нему применяются таможенные пошлины или другие импортные налоги, по вопросам их оплаты с получателем обычно связывается таможня или курьер. К отправлениям внутри Европейского Союза таможенные пошлины обычно не применяются.

Перед отправкой рекомендуем проверить импортные требования и таможенные правила, действующие в стране получателя. 

При декларировании стоимости отправления указывайте реальную стоимость отправляемых вещей, то есть сумму, за которую можно было бы приобрести такую же или аналогичную вещь. Не указывайте нулевую стоимость, так как это может вызвать проблемы во время таможенных процедур. Важно, чтобы при необходимости вы могли подтвердить указанную стоимость отправления документом о покупке или другими документами, подтверждающими его стоимость. Это особенно важно, если отправление будет утеряно или повреждено и потребуется подать претензию. 

Обратите внимание, что личные вещи можно отправлять, однако их стоимость часто трудно подтвердить документами, поэтому они относятся к категории некомпенсируемых предметов и отправляются на риск самого отправителя. По этой причине в случае их утери или повреждения компенсация обычно не применяется. Такие вещи необходимо описывать как можно точнее - вместо общего названия "личные вещи" укажите конкретное содержимое, например: "две пары обуви, свитер и пальто". При этом паспорта, удостоверения личности и другие документы, удостоверяющие личность, отправлять запрещено. 

Если вы являетесь частным лицом и отправляете за пределы Европейского Союза отправление стоимостью 1000 EUR или более, для экспортной декларации может потребоваться копия документа, удостоверяющего личность. 

При заполнении счета для таможни очень важно точно указать наименования отправляемых вещей, их стоимость и причину экспорта. Если таможня установит, что в отправлении находятся не те предметы, которые были задекларированы, или была предоставлена неверная информация, например указано "подарок", хотя фактически отправляется проданный товар, отправление может быть задержано, к нему могут быть применены дополнительные сборы или оно может быть возвращено отправителю. Из-за неправильно заполненных таможенных документов срок доставки отправления также может увеличиться. 

При заказе импортной услуги действуют те же основные правила, что и при отправке отправления из Литвы - необходимо правильно указать данные отправления, надлежащим образом его подготовить и вовремя передать курьеру. 

Перед оформлением заказа заранее согласуйте с отправителем за границей все детали забора отправления и убедитесь, что у вас есть точные данные о весе и размерах уже упакованного отправления. Также важно указать правильные контакты отправителя, чтобы курьер при необходимости мог связаться с ним по поводу забора. 

Если вы заказываете импортную услугу впервые, сначала вам нужно будет зарегистрироваться в системе Sendparcel. Затем в калькуляторе цен вы сможете ввести все необходимые данные отправления и оформить заказ в обычном порядке. 

Если отправление отправляется из страны за пределами Европейского Союза, могут применяться таможенные пошлины, НДС или другие импортные налоги. 

Да, если отправление прибывает из страны, не входящей в Европейский Союз, до его доставки может потребоваться уплатить таможенную пошлину, НДС и другие импортные налоги. Какие платежи будут применяться и в каком размере, зависит от содержимого отправления, его стоимости и действующего законодательства. Поэтому окончательная сумма к оплате в каждом случае может отличаться. Перед заказом отправления из страны вне ЕС рекомендуем заранее проверить возможные импортные налоги и таможенные требования. 

Доставка между странами - это случай, когда вы заказываете и оплачиваете доставку отправления, хотя сами не являетесь ни отправителем, ни получателем. В таком случае все вопросы, связанные с заказом - доставка, документы, дополнительные сборы или претензии - решаются только с вами как с заказчиком. 

При заказе доставки между странами, когда отправление не связано с Литвой, документы на отправление отправляются на указанный отправителем адрес электронной почты. Отправитель должен распечатать их и прикрепить к отправлению до приезда курьера за забором, поэтому важно заранее проинформировать его об этом. Если документы на отправление не будут использованы, могут быть применены дополнительные сборы, а также могут возникнуть проблемы с отслеживанием или доставкой отправления. 

Перед заказом доставки между странами, когда отправление не связано с Литвой, вы должны знать точный вес и размеры уже упакованного отправления, предоставленные отправителем. Также важно заранее согласовать детали забора отправления и сообщить отправителю, что перед забором нужно будет распечатать и прикрепить документы на отправление. 

Для такого вида доставки действуют те же основные правила, что и для импортных и экспортных отправлений - отправление должно быть надлежащим образом подготовлено, данные должны быть указаны точно, а документы должны использоваться в соответствии с инструкциями. 

Да, при отправке отправлений в Великобританию или из Великобритании применяются таможенные формальности, поэтому во время оформления заказа обязательно нужно заполнить раздел "Счет для таможни" на втором шаге. 

Эта информация необходима для того, чтобы отправление могло быть правильно задекларировано на таможне. Если таможенные данные не будут заполнены или будут указаны неточно, отправление может задержаться, быть удержано или к нему могут быть применены дополнительные сборы. 

Перед отправкой отправления в Великобританию или из Великобритании рекомендуем внимательно проверить все данные, предоставляемые таможне. 

При отправке отправлений за пределы Европейского Союза таможенные пошлины и импортные налоги определяются таможней страны получателя, и обычно сначала их просят оплатить получателя. Однако если получатель отказывается это сделать, окончательная ответственность за эти платежи ложится на отправителя или заказчика, поэтому таможенные, импортные и административные сборы могут быть перенесены на него. Отправление может быть задержано, возвращено отправителю или к нему могут быть применены дополнительные расходы на хранение, возврат или администрирование. Если платежи не оплачиваются и отправление не возвращается, в некоторых случаях курьер может иметь право утилизировать отправление. Рекомендуем как можно скорее связаться с нами, чтобы мы могли оценить возможные дальнейшие действия. Подробнее: таможенные формальности. 

Точная стоимость отправления зависит от почтовых индексов отправителя и получателя, веса, размеров отправления и выбранной услуги. Проверить цену можно в калькуляторе цен Sendparcel. При отправке в США также необходимо правильно заполнить таможенную информацию и указать точную стоимость отправления. Если отправление направляется за пределы Европейского Союза, в соответствии с законодательством страны назначения также могут применяться таможенные пошлины и импортные налоги. Более подробную информацию об отправке за пределы Европейского Союза можно найти в разделе "Таможенные формальности".