ЧЗВ

Посылки забираются в рабочие дни между 08.00 и 19.00 час, как правило, во второй половине дня. Для более определенных времен забора посылок, пожалуйста, звоните в местный офис курьерa, которого выбрали для доставки Вашей посылки.
Обычно система Sendparcel позволит Вам выбрать только дату забора посылки. Если в Вашей местности есть возможность выбора времени забора, Вы сможете сделать это во время предъявления заказа.
Вы также  можете самостоятельнo доставить посылку в ближайший офис курьера или SendparcelНа данном сайте найдете адресa, где можете оставить посылки.
Курьер забирает коробки, конверты  для писем, Jiffy, а также специальные упаковки наших партнеров. Помните, отправляемый Вами предмет должен быть упакован надлежащим образом (советы найдете в разделе Помощи Советы по упаковке).
Если по прибытии курьера посылка не будет подготовлена, курьер ее не заберет, поэтому вызов курьера придется заказать на другой рабочий день и уплатить 3 EUR дополнительную плату за повторный вызов курьера.
Обычно курьеры забирают посылки до  17.00-18.00 час. вечера. Однако, если уже 17.00 час., а курьер еще не прибыл и не позвонил с сообщением, что будет запаздывать, свяжитесь с персоналом Sendparcel.com через Помощь вживую, по эл.почте [email protected] или заполните запрос в разделе контактов.
Все услуги, предлагаемые Sendparcel.com, гарантируют, что посылка будет доставлена в место назначения, однако не гарантируют ее забор в конкретный день. По этой причине Sendparcel.com могут только возвратить деньги, уплаченные за услугу, если посылка не будет забрана.
Sendparcel.com являются посредниками при оказании услуг доставки посылок, а не курьерами. Проблемы из-за забора посылок возникают очень редко, однако если все же такое случится, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли опять согласовать с партнерами забор посылки.
Нет. Применение таможенной пошлины устанавливает законодательство страны получателя. Если согласно законодательству страны получателя, применяется таможенная пошлина, работники Таможни свяжутся с получателем напрямую. Мы не включены в данный процесс.
Для посылок внутри Европейского Союза таможенные пошлины не применяются. 
Курьер посылку может забрать из конкретного Вашего домашнего адреса или адреса места работы в рабочие часы. Если предприятие крупное, курьер забирает посылку в приемной здания. 
Промежуток времени, выбранный для забора посылки (если система предоставляет такую возможность), должен быть не менее двух часов.
Является ли платной повторная доставка получателю, зависит от выбранного курьера. TNT, OMNIVA, ITELLA, GLS международные курьеры за повторную доставку не требуют оплаты, однако, если Вы выбрали доставку VENIPAK за вторую и третью попытки доставить посылку получателю каждый раз необходимо будет заплатить ту же самую сумму. Не найдя получателя, затраты по возвращению посылки всегда оплачивает отправитель.
Заполнив заказ в формуле расчета цены, увидите предварительный срок доставки посылки,  в который не входит срок задержки посылки на Таможне (если таковая будет). Срок доставки зависит от того, будет ли посылка пересылаться с express, или economy услугой. Посылки из Литвы в страны Европы и крупнейшие города мира в среднем доставляются за 1 рабочий день.
Цену посылки можете легко рассчитать в разделе Формула расчета цены, введя вес, длину, ширину и высоту. При расчете цены доставки учитывается то, какой – реальный или объемный – вес является больше.